Inbox única de WhatsApp com múltiplos atendentes, roteamento por departamento, chatbot inteligente, mídias, grupos, histórico numerado por atendimento e painel master para operar várias empresas.
Do primeiro contato ao fechamento — inbox, IA, chatbot, mídias, grupos, histórico e relatórios.
Conecte por QR Code. Recebe e envia texto, imagens, vídeos, áudios e documentos em tempo real.
Comercial, Suporte, Financeiro, Fiscal… Cada atendente vê apenas conversas do seu departamento.
Passe a conversa para outro departamento ou agente com aviso automático ao cliente.
Sugestões e respostas usando a base de conhecimento da empresa. Tom de voz configurável.
Construa fluxos de menu, coleta de dados e triagem sem código, com fallback para humano.
Cada atendimento gera um CONV#00001. Admin vê tudo; atendente vê o histórico do seu escopo.
Reconhece grupos e permite ativar/desativar o recebimento de mensagens por grupo.
Fora do horário, envia mensagem de ausência automaticamente — no bot ou no departamento.
Volume, tempo médio, primeira resposta e produtividade por departamento e atendente.
Ferramentas que aceleram o dia a dia do atendente e dão visibilidade total ao gestor.
Interface enxuta para o atendente atender no celular pessoal — mídias, gravação de áudio e respostas rápidas.
Imagens, vídeos, áudios (com play), documentos e stickers — enviados e recebidos.
Snippets por atalho, com opção de compartilhar com toda a equipe ou manter privado.
Admin vê tudo. Atendente vê apenas o próprio departamento. Criação direta de usuário com senha.
Combine chatbot visual (fluxos, menus, coleta) com IA que consulta a base de conhecimento da empresa em tempo real. Escale para humano no momento certo, direto para o departamento.
Opere múltiplas contas em um único painel: crie empresas, gerencie planos, impersone e acompanhe MRR.
Todos os planos incluem inbox multiatendimento, IA, chatbot, departamentos, mobile e painel master.